Pemerintah Pusat bersama Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta memastikan layanan kesehatan tetap berjalan optimal selama masa cuti bersama Hari Raya Nyepi dan libur Lebaran Idulfitri 1447 Hijriah.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Republik Indonesia, Rini Widyantini, memastikan hal tersebut saat meninjau layanan kesehatan di RSUD Pasar Minggu, Senin (16/3).
Rini mengatakan, peninjauan ini dilakukan untuk memastikan layanan publik, khususnya sektor kesehatan, tetap berjalan prima meski memasuki masa cuti bersama. Menurutnya, layanan kesehatan merupakan salah satu layanan esensial yang harus selalu tersedia di garda terdepan pelayanan pemerintah.
Rini menjelaskan, berdasarkan informasi dari Dinas Kesehatan DKI Jakarta dan manajemen rumah sakit, RSUD Pasar Minggu tetap beroperasi selama 24 jam. Hanya untuk layanan poli tertentu yang menyesuaikan jadwal pada hari libur nasional.
Ia juga menyoroti kemudahan sistem pendaftaran daring yang diterapkan di RSUD Pasar Minggu. Adanya sistem tersebut, pasien dapat mendaftar tanpa harus mengantre lama sehingga potensi penumpukan di rumah sakit dapat diminimalisasi.
Rini menambahkan, RSUD Pasar Minggu bahkan telah meraih penghargaan pelayanan prima dan predikat Zona Integritas dari KemenPAN-RB yang menjadi bukti komitmen rumah sakit dalam memberikan pelayanan terbaik.
Selain itu, masyarakat juga dapat menyampaikan keluhan maupun apresiasi melalui berbagai kanal pengaduan yang tersedia. Ia menilai, alur pelayanan di RSUD Pasar Minggu sudah cukup nyaman, termasuk adanya pemisahan layanan khusus bagi lansia dan anak-anak mulai dari proses pendaftaran hingga pengambilan obat di farmasi.
Rini berharap, kualitas layanan dapat terus ditingkatkan mengingat RSUD Pasar Minggu juga menjadi salah satu rumah sakit rujukan penanganan kanker di DKI Jakarta.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan DKI Jakarta, Ani Ruspitawati memaparkan, Pemprov DKI Jakarta telah menyiapkan layanan kesehatan secara komprehensif selama masa libur hari raya.
Terdapat 44 Puskesmas tingkat kecamatan dan 290 Puskesmas tingkat kelurahan yang siap melayani masyarakat. Selain itu, sebanyak 31 RSUD di Jakarta juga disiagakan untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Untuk mendukung pelayanan kesehatan darurat, lanjut Ani, Dinas Kesehatan DKI Jakarta juga menyiagakan 96 unit ambulans yang tersebar di berbagai titik wilayah Jakarta.
Fito Wahyu Mahendra – Redaksi
