PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) langsung melakukan pembersihan dan perbaikan terhadap fasilitas yang terdampak vandalisme saat aksi penyampaian pendapat di sekitar Gedung MPR/DPR RI pada Kamis (27/8). Penanganan dilakukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan pihaknya menyayangkan tindakan vandalisme yang berdampak pada sejumlah fasilitas layanan publik, termasuk Halte Petamburan.
“Kami sangat menyayangkan tindakan vandalisme yang terjadi di tengah aksi penyampaian pendapat. Fasilitas Transjakarta merupakan fasilitas publik yang digunakan bersama, sehingga sudah sepatutnya kita jaga bersama,” ujar Ayu, Jumat (28/8).
Ia menyampaikan, penanganan dilakukan segera setelah perusahaan menerima informasi mengenai kondisi halte.
Ayu menjelaskan, fasilitas Halte Petamburan yang terdampak telah dibersihkan dan diperbaiki kurang dari 24 jam setelah kejadian, sehingga kembali dapat digunakan secara normal oleh pelanggan.
“Begitu mendapatkan informasi, tim langsung bergerak melakukan penanganan. Kurang dari 24 jam, fasilitas yang terdampak sudah kami perbaiki. Hari ini Halte Petamburan sudah kembali normal dan bersih,” katanya.
Menurut Ayu, respons cepat tersebut merupakan bagian dari komitmen Transjakarta dalam menjaga kualitas fasilitas sekaligus memastikan layanan tetap berjalan optimal dalam berbagai kondisi di lapangan.
Transjakarta juga mengajak masyarakat untuk bersama-sama menjaga fasilitas transportasi publik sebagai aset yang digunakan dan dimanfaatkan bersama.
“Transjakarta memastikan setiap gangguan terhadap fasilitas layanan dapat segera ditangani agar pelanggan tetap mendapatkan perjalanan yang aman dan nyaman. Kami akan terus meningkatkan kesigapan dalam merespons berbagai kondisi di lapangan,” tandasnya.
Halte Petamburan merupakan salah satu titik layanan Transjakarta yang melayani sejumlah rute, di antaranya Koridor 9 (Pinang Ranti–Pluit), Rute 9A (Cililitan–Grogol), Rute 3F (Kalideres–Senayan Bank Jakarta), Rute 10H (Tanjung Priok–Bundaran Senayan), Rute S61 (Alam Sutera–Blok M), Rute T11 (Poris Plawad–Petamburan), Rute T31 (PIK 2–Blok M), Rute 8N (Kebayoran–Petamburan via Asia Afrika), dan Rute SH2 (Blok M–Bandara Soekarno-Hatta).
Fito Wahyu Mahendra – Redaksi
