PT Pegadaian mengimbau masyarakat dan seluruh nasabah untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap maraknya kejahatan siber yang menyasar data pribadi dan akun transaksi. Modus yang kini paling sering digunakan pelaku adalah penipuan melalui permintaan kode One-Time Password (OTP) serta ajakan menginstal aplikasi berformat APK dari sumber tidak resmi.
Pegadaian menilai tren penipuan digital ini semakin mengkhawatirkan karena pelaku menyasar kelompok masyarakat yang tidak terbiasa beraktivitas di ruang digital, maupun nasabah yang sedang lengah. Dalam banyak kasus, pelaku berpura-pura menjadi petugas perusahaan atau instansi tertentu dan menawarkan hadiah, bantuan, atau klaim tertentu untuk memancing korban menyerahkan kode OTP.
Sebagai informasi, Pegadaian TIDAK PERNAH meminta kode OTP, password, atau PIN melalui telepon, SMS, chat, maupun via media sosial. Mohon abaikan jika ada oknum yang meminta kode tersebut dan mengaku sebagai karyawan Pegadaian. Sementara itu, kini juga marak terjadi penipuan berkedok instal aplikasi dengan format APK (Android Package Kit), dimana pelaku mengirimkan file APK melalui chat atau email (umumnya berkedok file tagihan, resi, atau undangan pernikahan). Setelah diinstal, APK berbahaya ini dapat mencuri data yang ada di handphone, termasuk data perbankan dan data login aplikasi.
Kepala Divisi IT Security PT Pegadaian, Noor Hidayanto, menekankan bahwa literasi digital menjadi kunci utama dalam menjaga keamanan transaksi. Menurutnya, Pegadaian terus memperkuat sistem keamanan siber, namun perlindungan optimal hanya dapat tercapai jika nasabah juga memiliki kesadaran tinggi.
Himbauan ini disampaikan Pegadaian untuk memastikan nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman menggunakan Super Apps Tring! by Pegadaian. Nasabah diimbau untuk selalu menerapkan langkah-langkah pencegahan berikut:
1. Jaga Kerahasiaan Data: Jangan pernah membagikan kode OTP, password, PIN, atau Kode Akses Anda kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai petugas Pegadaian.
2. Keamanan Perangkat : Pastikan device yang Anda gunakan telah terinstal antivirus serta lakukan update aplikasi atau patch secara berkala.
3. Unduh Aplikasi Resmi: Pastikan Anda hanya mengunduh dan memperbarui aplikasi Tring! by Pegadaian melalui platformresmi seperti Google Play Store atau Apple App Store.
4. Waspada Link/APK Asing: Jangan pernah mengklik tautan (link) mencurigakan atau menginstal file berformat APK atau sumber yang tidak terverifikasi.
5. Verifikasi Komunikasi: Selalu verifikasi informasi yang diterima melalui kanal resmi Pegadaian (akun media sosial terverifikasi, layanan telepon 1500569, atau website resmi).
6. Ganti Kata Sandi Berkala: Ganti password akun Pegadaian Anda secara berkala dengan kombinasi yang kuat dan unik serta jangan menggunakan password yang mudah ditebak atau pernah digunakan sebelumnya.
Pegadaian berkomitmen untuk terus memberikan layanan keuangan berbasis emas yang mudah, aman, dan terpercaya. Jika nasabah menemukan aktivitas yang mencurigakan atau terlanjur menjadi korban scamming, segera hubungi layanan pelanggan resmi Pegadaian.
Fito Wahyu Mahendra – Redaksi
