Sejak diresmikan pada 17 Oktober 2023, Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) telah menjadi pilihan utama masyarakat yang ingin menikmati perjalanan nyaman dan cepat antara Jakarta dan Bandung. Sejalan dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap perjalanan rombongan menggunakan Kereta Cepat Whoosh, KCIC kini memperkenalkan layanan khusus pemesanan tiket rombongan melalui aplikasi pesan instan WhatsApp.
Hingga tanggal 18 November 2023, KCIC telah melayani lebih dari 670 permintaan perjalanan rombongan dengan total penjualan tiket mencapai 54.000 kursi. Ini menunjukkan adanya permintaan yang tinggi dari masyarakat untuk melakukan perjalanan dalam kelompok menggunakan Kereta Cepat Whoosh.
Inovasi Layanan Pemesanan Grup via WhatsApp
Layanan pemesanan tiket rombongan melalui WhatsApp merupakan upaya KCIC untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada penumpang. Sekarang, masyarakat dapat dengan mudah merencanakan perjalanan bersama teman, keluarga, rekan kerja, atau peserta study tour tanpa harus khawatir tentang kesulitan mendapatkan tiket.
Layanan ini memungkinkan pemesanan untuk kelompok dengan jumlah minimal 20 penumpang. Jika sebelumnya pemesanan online hanya berlaku untuk maksimal 5 orang, sekarang dengan layanan pemesanan grup, masyarakat dapat memastikan bahwa seluruh anggota rombongan dapat duduk bersama-sama.
Cara Melakukan Pemesanan Grup atau Rombongan
1. Hubungi Nomor WhatsApp 0813-4000-2920: Pemesanan dapat dimulai H-10 hari sebelum keberangkatan melalui nomor WhatsApp yang telah disediakan.
2. Sediakan Informasi Perjalanan: Berikan informasi tanggal, rute perjalanan, dan jenis perjalanan (satu arah atau pulang-pergi).
3. Jumlah dan Data Penumpang: Cantumkan jumlah penumpang beserta data lengkap dan kelas yang diinginkan.
4. Proses Pembayaran: Setelah mendapatkan informasi yang dibutuhkan, lakukan pembayaran sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
Keuntungan Pemesanan Grup dengan Kereta Cepat Whoosh
Dengan menggunakan layanan pemesanan grup, calon penumpang tidak perlu repot membuat beberapa akun atau khawatir mendapatkan tempat duduk terpisah. Petugas KCIC akan membantu kelompok untuk duduk bersama, menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan.
Selain itu, proses pemesanan menjadi lebih singkat dan efisien karena hanya perlu dilakukan satu kali pemesanan untuk seluruh anggota rombongan. Dengan menyiapkan data yang dibutuhkan, calon penumpang dapat memastikan bahwa petugas dapat dengan cepat mengakomodir kebutuhan perjalanan grup mereka.
Peringatan dari KCIC
KCIC mengingatkan seluruh masyarakat agar berhati-hati terhadap potensi penipuan terkait pemesanan tiket. Pemesanan tiket rombongan hanya dapat dilakukan melalui saluran resmi KCIC, termasuk nomor WhatsApp yang telah disediakan. Hindari pembelian di luar kanal-kanal resmi untuk menghindari kerugian yang mungkin disebabkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui berbagai saluran resmi seperti aplikasi Whoosh Kereta Cepat, situs resmi ticket.kcic.co.id, Ticket Vending Machine, dan loket resmi di stasiun. Selain itu, KCIC juga bekerja sama dengan beberapa aplikasi mitra seperti Access by KAI, Livin by Mandiri, dan BRImo untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan pemesanan mandiri.
Dengan adanya layanan pemesanan grup melalui WhatsApp ini, KCIC terus berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat yang ingin menikmati perjalanan rombongan dengan Kereta Cepat Whoosh. (*/)
(RRY)
